Seit Februar 2011 gilt für die Mitglieder im DDV ein grundsätzlicher Ehrenkodex. Mit diesem bekennen sie sich zu einem gemeinsamen Verständnis ethischer Grundsätze im Dialogmarketing. Damit macht der Verband einmal mehr gegenüber Politik, Öffentlichkeit und Marktpartnern aus der Wirtschaft deutlich, dass er für einen verantwortungsvollen Dialog steht.
Über die geltenden gesetzlichen Vorschriften hinaus enthalten die Ehrenkodizes konkrete Verpflichtungen auf Einhaltung von Daten- und Verbraucherschutz, Seriosität, Wahrheit und Klarheit, interne Organisationspflichten (z.B. Mitarbeiterschulung und Kontrolle) sowie auf definierte Qualitäts- und Leistungsstandards. Die Unterzeichnung des Ehrenkodex ist Voraussetzung der Council-Mitgliedschaft.
Über die Einhaltung der Ehrenkodizes wacht ein vom Council gewähltes Kontrollorgan, das selbständig oder auf entsprechenden Hinweis tätig wird und Sanktionen ausspricht, die bis zur Empfehlung eines Verbandsausschlusses reichen können.
