Ehrenkodizes – Alles im geordneten Rahmen

Mit eigenen fachbezogenen Ehrenkodizes haben sich nahezu alle Councils einen verbindlichen Ordnungsrahmen zur Einhaltung der jeweiligen Branchenstandards gegeben.

Über die geltenden gesetzlichen Vorschriften hinaus enthalten die Ehrenkodizes konkrete Verpflichtungen auf Einhaltung von Daten- und Verbraucherschutz, Seriosität, Wahrheit und Klarheit, interne Organisationspflichten (z.B. Mitarbeiterschulung und Kontrolle) sowie auf definierte Qualitäts- und Leistungsstandards. Die Unterzeichnung des Ehrenkodex ist Voraussetzung der Council-Mitgliedschaft.

Über die Einhaltung der Ehrenkodizes wacht ein vom Council gewähltes Kontrollorgan, das selbständig oder auf entsprechenden Hinweis tätig wird und Sanktionen ausspricht, die bis zur Empfehlung eines Verbandsausschlusses reichen können.

 

Im einzelnen:

Council Digitaler Dialog

Ehrenkodex eMail-Marketing des DDV (81 KB) 

Ehrenkodex und Aufnahmekriterien Digitaler Dialog (76 KB)

 

Council Agenturen

Aufnahmeantrag des Councils Dialogmarketing-Agenturen mit Ehrenkodex (46 KB) 
Anlage zu Pkt 6.2. des Ehrenkodex (Erbringung unentgeltlicher Vorleistungen) (9 KB)
 

 

Council DirectMail Services

Ehrenkodex des Councils DirectMail Services (32 KB) 

 

Council Direct Sales & Relations

Ehrenkodex des Councils Direct Sales & Relations (114 KB)

 

List Council

Ehrenkodex des Councils Listbroker (32 KB) 

 

Council TeleMedien- und CallCenter-Services

Ehrenkodex des Councils TeleMedien- und CallCenter-Services (56 KB) 

 

Council Zustellung

Ehrenkodex des Councils Zustellung (36 KB) 

 

Arbeitskreis Face-to-Face-Marketing

Ehrenkodex Face-to-Face-Marketing (467 KB)

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