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08.01.2018 .

Initiative "Bündnis für Ausbildung" informiert über Ausbildungsmöglichkeiten auf der CCW 2018

HR-Verantwortliche der Call- und Contactcenter-Branche haben am 1. März 2018 um 10:00 Uhr oder 11:30 Uhr im Europasaal im Kongressbereich der CCW die Möglichkeit, sich zu den Ausbildungsmöglichkeiten unserer Branche zu informieren und miteinander ins Gespräch zu kommen. Ergänzend können sich die Teilnehmer im Anschluss mit HR-Verantwortlichen austauschen, die ihre Azubis beim "Young Professionals" (www.young-professionals.biz), dem bundesweiten Wettbewerb für junge Dialogmarketing-Profis auf der CCW 2018, begleiten und über ihre positiven Erfahrungen berichten können. Der Austausch findet ungezwungen im Aufenthaltsbereich des Europasaals im Estrel Convention Center statt. Um auch zukünftig talentierten Nachwuchs für den Kundenservice gewinnen zu können, ist es dringend erforderlich, in den Unternehmen selbst auszubilden.

Über das Bündnis für Ausbildung
Dafür macht sich das "Bündnis für Ausbildung im Dialogmarketing", eine Initiative des CC-CLUB, des Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV), des Deutschen Dialogmarketing Verband e. V. (DDV), des Berufskolleg an der Lindenstraße der Stadt Köln (bkal) und verschiedener Unternehmen der Branche, stark. Gegründet wurde die Initiative mit dem Ziel der Aktualisierung der Lerninhalte vor dem Hintergrund der Digitalisierung und der besseren Vermarktung der Ausbildungsberufe im Dialogmarketing. Der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) und das Kuratorium der Deutschen Wirtschaft für Berufsbildung (KWB) beraten das Bündnis zu Fragen einer eventuellen Neuordnung der Berufe.

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