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22.11.2018 .

Konstruktives Meeting der DDV-Agenturen

 

In den neuen Räumen der gkk DialogGroup fand mit 23 Teilnehmern am 20. November das jüngste Treffen des Kompetenz-Centers Agenturen in Frankfurt statt. Neben den ersten Ergebnissen der Studie "Dialog Excellence", die Dr. Markus Gräßler von gkk vorgestellt hat, informierte Ben Ellermann, Division Manager MUUUH! Next, in seinem Vortrag "Ein schlechter Chatbot ist schlimmer als gar kein Chatbot" über den sinnvollen Einsatz von Chatbots in Marketing, Vertrieb und Service.

DDV-Präsident Patrick Tapp hat die aktuellen Lobbying-Aktivitäten rund um die EU-DSGVO und die E-Privacy-Verordnung vorgestellt sowie von der neuen Kooperation mit der OMR berichtet. Desweiteren wurden 14 Agenturvertreter in die Jury des MAX-Awards 2019 gewählt.

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