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12.06.2019 .

Lettershops: Herausforderungen im Dialogmarketing

In Ausgabe 2/2019 des Revier Managers, dem Regionalmagazin für Führungskräfte, haben DDV-Präsident Patrick Tapp und Dr. Markus Gräßler, Geschäftsführer der gkk DialogGroup GmbH, an einem Bericht über die Herausforderungen für die Lettershop-Branche mitgewirkt. Tapp sieht in der Datenschutz-Grundverordnung und der E-Privacy-Verordnung derzeit die größten Herausforderungen für die gesamte Werbewirtschaft und kritisiert, dass der Staat die Unternehmen und Verbraucher bei der Umsetzung der neuen Regelungen nicht ausreichend unterstützt und dies zu großer Verunsicherung führe.

Die positive Entwicklung der Ausgaben für volladressierte Werbesendungen mit einem Plus von gut vier Prozent sieht Dr. Markus Gräßler als Belege dafür, dass Print wirkt. "Wir Menschen sind haptische Wesen und befassen uns mit Gegenständen, wie Mailings, intensiver als mit Bannern auf dem Bildschirm. Die Effizienz von Printkampagnen ist auch deshalb oft immer noch höher als die von Onlinekampagnen.", so ein Fazit von Dr. Gräßler. Doch die Wissenschaft habe auch Optimierungspotenzial bei der Personalisierung von Werbebotschaften aufgezeigt.

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