• Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um sich an der Website anzumelden:

    Kennwort vergessen?

Twitter On Image Facebook On Image Mail On Image
13.08.2019 .

State of Marketing: Wer diese Trends nicht angeht, verpasst was!

Die Menge an Daten, auf die Marketingentscheider Zugriff haben, explodiert. Kommunikationskanäle mit den Kunden ändern sich und wachsen rasant. Gleichzeitig wird die Zielgruppensegmentierung feiner und es gibt Budgetzwänge. Das Wichtigste ist allerdings, dass sich die Erwartungen der Kunden verändern – und Kunde ist schließlich jeder. 80 Prozent der Kunden sagen heute, dass die Customer Experience die Unternehmen bieten, genauso wichtig ist, wie die eigentlich gekauften Produkte oder Dienstleistungen.

OMR hat auf ihrer Webseite eine Studie von Salesforce veröffentlicht, die auf diese Veränderungen eingeht und damit eine Benchmark an die Hand gibt, mit deren Hilfe die Customer Experience verbessert werden kann.

Zu den Marketingtrends

DDV Suche

Mitglied werden

Mitglied werden

Profitieren Sie von einer Mitgliedschaft im DDV und unseren Einstiegsangeboten mit verschiedenen Schwerpunkten.

DDV-Newsletter

Newsletter abonnieren

Abonnieren Sie jetzt unseren DDV-Newsletter

RSS Feed

RSS abonnieren

RSS ist ein Service, mit dem Sie neue Nachrichten automatisch empfangen, sobald sie erschienen sind. Ein RSS Reader ist dafür Voraussetzung.

Ihre Ansprechpartner

Gerne stehen die Mitarbeiter der DDV-Geschäftsstelle für Ihre Fragen zur Verfügung. Hier finden Sie die direkten Kontakte für häufige Fragen. Eine Liste aller Mitarbeiter finden Sie auf der Seite Geschäftsstellen.

Fragen zur Mitgliedschaft:

Martina Rambach

E-Mail: m.rambach@ddv.de

Tel: 069 401 276-522

Fax: 069 401 276-599

Presseanfragen

Boris von Nagy

E-Mail: b.vonnagy@ddv.de

Tel: 069 401 276-513

Fax: 069 401 276-599

Fragen zur Website

Bettina Höfner

E-Mail: b.hoefner@ddv.de

Tel:069 401 276-541

Fax: 069 401 276-599

Sonstige Anfragen

Martina Klein

E-Mail: info@ddv.de

Tel: 069 401 276 500

Fax: 069 401 276 599