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16. Erfolgreiches Contactcenter in Hanau

28.09.2022.

16. Erfolgreiches Contactcenter in Hanau

Die diesjährige Veranstaltung Erfolgreiches Contactcenter findet vom 28. bis zum 29. September statt. Grutzeck Software GmbH richtet das Event aus und bietet den Besuchern auch dieses Jahr spannende neue Ideen und interessante Erfolgskonzepte für den Kundendialog. Trotzdem stehen Vorträge nicht im Mittelpunkt des Abends. Das Besondere ist vielmehr die Chance für Besucher, sich das erste Mal seit zwei langen Corona-Jahren wieder persönlich vor Ort auszutauschen. Hierzu sind alle Führungskräfte im Contact- und Service-Center herzlich eingeladen – erstmals zu zwei Kongresstagen.

Auch dieses Mal können Teilnehmer in spannende Themenfelder eintauchen. In 16 Sessions teilen ausgewählte Experten ihr Fachwissen. Teilnehmer sind dazu eingeladen, Neues über die Möglichkeiten Künstlicher Intelligenz, über Customer Experience und Teamwork zu lernen. Sie können aber auch mehr über sich selbst als Führungskraft und vieles mehr lernen. Vorträge wie „Intelligente Automation: Potenziale und Grenzen von KI“, „Personalisierte Customer Journeys wirklich umsetzen“, „Frauen führen anders – Männer auch“ oder „So geht produktive Zusammenarbeit in 2022! – unabhängig von Ort und Zeit“ ermöglichen einen Blick über den Tellerrand hinaus. Danach können die Teilnehmer reflektieren und aus den Vorträgen ihre ganz persönlichen Erfolgsideen zum Mitnehmen formulieren.

Mit dem Gutscheincode "EC25" können sich Interessierte bis 31. Juli den Frühbucherrabatt mit 25 Prozent Preisnachlass sichern.

Der DDV ist Partner der Veranstaltung. DDV-Mitglieder erhalten einen Rabatt in Höhe von 20 Prozent auf den Teilnahmepreis (nicht mit dem Frühbucherrabatt kombinierbar). Den hierzu notwendigen Code können Mitglieder des DDV weiter unten abrufen. Bitte loggen Sie sich dazu in den Mitgliederbereich ein (Log-in oben rechts).

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