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10.10.2019 .

Konferenz "Den Online-Kunden von morgen gewinnen" in München

Erfahren Sie auf der Konferenz, wie Sie Ihren Online-Shop stärker an den Nutzerbedürfnissen ausrichten, Kaufentscheidungen antreiben und den Umsatz steigern!

PROGRAMM

CUSTOMER FIRST – Der Kunde von morgen

Shopping 2025: Die neue Macht der Kunden, Sebastian Buggert, rheingold institut

Tech-Trends im E-Commerce: Smarter und persönlicher mit KI, Machine Learning, IoT & Co., Dr. Andrea Cornelius, Managing Partner, elaboratum

CUSTOMER RELATIONS – Den Kunden überzeugen

Website Personalisierung bei congstar: Ein 4-Phasenmodell für die Personalisierung im E-Commerce, Sebastian Klimt, congstar

Handel on und off: Wie Toni Sailer als händlerbasierte Luxusmarke erfolgreich in den E-Commerce eingestiegen ist, Kevin Taubenberger & Philipp Kunas, Toni Sailer

Kundendaten und Startup-Power: Wie Sie ohne großen Aufwand mehr Kunden in Online-Shop und Ladengeschäft bringen, Kai Schmidhuber, u. a. Henkel, DHL und l‘Oréal

USER EXPERIENCE – Den Kunden binden

Interaktive Workshop Sessions:

User Experience-Tests – im Innovations-Lab hautnah dabei, Armin Kappler, Arrabiata Solutions

Von der Logistik über die Zahlung bis zur Kundenkommunikation: Tipps für Seller und Vendor auf Amazon, Ronald Iberl, Crea & Merce / Alpenflüstern

Vom Risiko zur Chance: Shopwechsel im E-Commerce, Niko Wilsmann, Spryker

SOCIAL MEDIA & E-COMMERCE – Den Kunde gewinnen

 

An E-Commerce Manifesto – Wenn sich das Nutzerverhalten ändert, darf die Marketingwelt nicht statisch bleiben, Kai Herzberger, Facebook

 

Der DDV ist Partner der E-Commerce Konferenz in München. DDV-Mitglieder erhalten einen Rabatt von 20 Prozent auf den Ticketpreis. Den hierzu notwendigen Code können Mitglieder des DDV weiter unten abrufen. Bitte loggen Sie sich dazu in den Mitgliederbereich ein.

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E-Mail: m.rambach@ddv.de

Tel: 069 401 276-522

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Presseanfragen

Boris von Nagy

E-Mail: b.vonnagy@ddv.de

Tel: 069 401 276-513

Fax: 069 401 276-599

Fragen zur Website

Bettina Höfner

E-Mail: b.hoefner@ddv.de

Tel:069 401 276-541

Fax: 069 401 276-599

Sonstige Anfragen

Martina Klein

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Tel: 069 401 276 500

Fax: 069 401 276 599