Die 26. CCW startet vom 24. bis 27. Februar live in Berlin. Holen Sie sich den 360-Grad-Blick auf die Next Big Things im Kundendialog an 4 Kongresstagen und 3 Messetagen. Tipps, Inspiration und Networking sind also garantiert.

Erfolgreiche Praxis im Kongress gibt es u.a. aus Unternehmen wie N26, LOréal, EnBw, Swiss Re, IKEA Customer Support Center, Lidl, Emma – The Sleep Company, Coca-Cola, Hornbach, DERTOUR, JUMBO, Deutsche Glasfaser, HERMA, Konzern Versicherungskammer, TUI, Robert Bosch, HelloFresh, BRAX, Bertelsmann Stiftungu.v.m..

Europas größte Kongressmesse für innovativen Kundendialog bringt wegweisende Technologien, Management-Vordenker, Pioniere neuer Arbeitswelten und Praktiker zusammen.

Der DDV ist Kooperationspartner der CCW 2025 und mit einem eigenen Messestand (Halle 3, Stand J1) vor Ort. Initiiert vom Kompetenz-Center Customer Services im DDV laden wir Sie herzlich zu einem Get-together am 26. Februar 2025 von 17.00 Uhr bis 18.00 Uhr am DDV-Stand ein, um die Eindrücke der beiden Messetage Revue passieren und den Abend entspannt ausklingen zu lassen. Tauschen Sie sich aus, vernetzen Sie sich, kommen Sie bei und mit uns ins Gespräch! Es begrüßen Sie Attikus A. Schacht, Vorsitzender des KC Customer Services, und Franz Peter Altemeier, Geschäftsführer des DDV.

DDV-Mitglieder erhalten einen Rabatt in Höhe von 10 Prozent auf die Kongressgebühr. Den hierzu notwendigen Code können Mitglieder des DDV weiter unten abrufen. Bitte loggen Sie sich dazu in den Mitgliederbereich ein.

Darüber hinaus erhalten Sie mit dem Messegutschein unter dem nachfolgenden Link kostenfreien Zugang zu allen Messetagen live in Berlin oder zur digitalen Plattform.

Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen zu den aktuellen Themen und den zukünftigen Trends der Customer Services Branche!

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