Die Dialogmarketingverbände der Region Dach - DDV, DMVÖ und SDV - laden gemeinsam zu einem exklusiven Webcast ein, der sich mit der Zukunft des Dialogmarketings befasst. 

Unter dem Titel „Dialogmarketing neu gedacht: Individuell, orchestriert, wertstiftend!“ diskutieren führende Experten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz am 12. Mai 2025 von 11.00 Uhr bis 12.00 Uhr über aktuelle Entwicklungen, Herausforderungen und Best Practices. Die Teilnehmer erhalten wertvolle Einblicke in die neuen Anforderungen an das Dialogmarketing in einer zunehmend digitalen Welt.

Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer, Professor für Marketing a.D., HWR Berlin, eröffnet den Webcast mit einer Einführung in die veränderte Rolle des Dialogmarketings und die Auswirkungen neuer Technologien wie Künstliche Intelligenz und Marketing-Automation. Anschließend erläutert Alexandra Vetrovsky-Brychta, Präsidentin des DMVÖ, warum datenbasiertes Marketing entscheidend für eine personalisierte Kundenansprache ist, und stellt erfolgreiche Praxisbeispiele aus Österreich vor. Dr. Christian Huldi, Präsident des SDV, zeigt, wie Unternehmen Online- und Offline-Kanäle effizient verknüpfen und die richtige Balance zwischen Multichannel- und Omnichannel-Strategien finden. DDV-Präsident Martin Nitsche geht auf den langfristigen Erfolg durch wertstiftende Kommunikation ein und thematisiert die Bedeutung von Nachhaltigkeit, Ethik und Vertrauen im Dialogmarketing.

Den Abschluss des Webcasts bildet eine interaktive Podiumsdiskussion, in der die Experten zentrale Fragen aus den Vorträgen aufgreifen und auch Fragen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer beantworten.

Moderatorin des Webcasts ist Nadja Knibbe, SAS Institute. Nadja ist Expertin für Marketing Automation und Customer Intelligence mit fundierter Erfahrung in der Konzeption und Demonstration innovativer Marketing Use Cases für Banking, Retail und Telecommunications. Ihr Fokus liegt auf der Entwicklung personalisierter Kundenerlebnisse durch 360°-Kampagnen, Web- & App-Personalisierung sowie Hyperpersonalization. Als Trusted Advisor berät sie Bestandskunden in der Optimierung ihrer Kampagnenstrategie und begleitet Unternehmen bei der Umsetzung effektiver Maßnahmen zur Steigerung der Customer Experience.

Der Webcast bietet eine einmalige Gelegenheit, praxisnahe Einblicke in die Zukunft des Dialogmarketings zu erhalten. Sie lernen neue Strategien kennen, profitieren von konkreten Best Practices und können sich aktiv in die Diskussion einbringen.

Die Teilnahme an dem Webcast ist kostenfrei.