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Webkonferenz des KC KI und Customer Centricity

30.06.2021.

Webkonferenz des KC KI und Customer Centricity

Das KC KI und Customer Centricity tauscht sich Ende Juni in einer Webkonferenz aus.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer der KC Sitzung erhalten zunächst die Möglichkeit, die Keynote von Martin Nitsche, DDV-Präsident und Geschäftsführer der Solveta GmbH, zu hören, die er am 30. Juni 2021 auf dem German CRM Forum unter dem Titel "SOCIAL SELLING - Die Zukunft des CRM" halten wird. Mit viel praktischem Know-how zeigt Martin Nitsche auf, wie Unternehmen auf LinkedIn erfolgreich werden und was man tun muss, um sich auf LinkedIn richtig zu positionieren.

Einen weiteren Vortrag wird Marcel Czermak, Artificial Intelligence Software Engineer bei AutLay - Automatisches Layout GmbH halten. Während in der digitalen Kommunikation mittlerweile oft kundenindividuell kommuniziert wird, ist in der Printkommunikation häufig die Massenkommunikation der Standard. In seinem Vortrag gibt er einen Einblick darüber, wie das Wissen über den Kunden in Kombination mit neuartigen Technologien und KI-basierten Ansätzen zur automatisierten Gestaltung von Printwerbemitteln genutzt werden kann, um auch im Printkanal emotional und kundenzentriert kommunizieren zu können.

Ein dritter Vortrag ist noch in der finalen Abstimmung und wird in Kürze an dieser Stelle kommuniziert.

Wie in jeder Sitzung erfolgt ein Update (Diskussion und Weiterentwicklung) der Ziele und Inhalte des Kompetenz-Centers als "Tag-Cloud". Die vorläufige Agenda können Sie unter dem angegebenen Link herunterladen.

Die Webkonferenz findet statt am

Mittwoch, 30. Juni 2021
14.00 Uhr bis ca. 16.30 Uhr

Zur Anmeldung geht es über das unten bereit gestellte Formular. Sie erhalten im Anschluss an Ihre Anmeldung weitere Informationen per E-Mail.

Die Teilnahme steht neben den Mitgliedern des Kompetenz-Centers grundsätzlich auch Gästen offen.

Vorläufige Agenda (Stand: 8. Juni 2021)

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Rückmeldung zur Webkonferenz des KC KI und Customer Centricity am 30. Juni 2021

Rückmeldung zur Webkonferenz des KC KI und Customer Centricity am 30. Juni 2021

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