Eine in Kooperation zwischen dem DDV und der Universität Kassel entstandene Studie „Dialog Excellence“ hat zum ersten Mal die Wirkungszusammenhänge zwischen einer konsequenten Kundenorientierung und dem Unternehmenserfolg wissenschaftlich untersucht und belegt, dass Dialogmarketing den Wert von Unternehmen steigert.

In unserem Webcast am 21. August um 11 Uhr zeigten Dr. Markus Gräßler, gkk DialogGoup, und Prof. Andreas Mann, Hochschule Kassel, wie Unternehmen, die in ihrer Unternehmensstrategie von Beginn an ein kunden- und dialogorientiertes Wirkungssystem integrieren, in Zukunft durch konsequente Kunden-Orientierung signifikant ihren Unternehmenserfolg steigern können.

Die Teilnahme am Webcast war kostenfrei.