Dialogmarketing ist eines der spannendsten Arbeitsgebiete im Marketing überhaupt. Mit dem Kunden in einenlangfristigen Dialog zu treten – das ist der Dreh- und Angelpunkt jedes Unternehmens im Dialogmarketing. In den vergangenen Jahren ist die Auswahl an Kanälen und Medien, die einen Dialog ermöglichen, enorm gewachsen. Eine große Rolle spielen Online-Medien und Social Media ist das jüngste Glied der Kette.