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Kundenmanagement
Der Dialog bestimmt, wohin die Reise geht

Dialog mit Marken? "Alles Quatsch!", schallte es vor kurzem wieder einmal aus den Reihen der klassischen Werber und Mediaplaner. Dabei ist wissenschaftlich bewiesen: Jeder Euro, der für dialognahe Kommunikation ausgegeben wird, zahlt mehr auf den Unternehmenswert ein als die Marke. Ein Grund mehr für Unternehmenslenker, in der digitalisierten Welt die Koordinaten ihrer Marketingstrategie neu auszurichten.

Autor: Tina Herrchen, Director Strategy bei der gkk DialogGroup GmbH

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen der "Branchentrends im Dialogmarketing".