Mit den "Branchentrends im Dialogmarketing" veröffentlicht der DDV regelmäßig informative Artikel über neueste Erkenntnisse und aktuelle Projekte von Branchenexpertinnen und -experten sowie Mitgliedsunternehmen zum Thema digitale Transformation. Die jüngste Ausgabe trägt den Titel:

Trust & Empathy im Marketing 2026
KI, Daten und Automatisierung im Dialog mit Haltung, Werten und menschlicher Nähe

Wir leben in einer Zeit, in der viel in Frage gestellt wird. Die Geschwindigkeit, in der wir Änderungen unterworfen sind, hat sich ohne Zweifel erhöht. KI kommt zügig und mit Macht, gleichzeitig fällt es Unternehmen schwer, messbaren Nutzen zu erzielen und geeignete Strategien zu finden. In der Praxis sind es jedoch oft die ersten Irrwege und Fehlschläge, die dem Fortschritt den Weg ebnen. Wer es jetzt nicht rasch schafft, Chancen in volatilem Umfeld zu finden, läuft Gefahr, den Anschluss zu verlieren. Der Autor Helmut Blocher und die von ihm zitierten ExpertInnen – allesamt Speaker auf dem nächsten Data-Driven Marketing Forum am 4. November in Frankfurt – geben Tipps, wie Unternehmen Empathie, Vertrauen und Menschlichkeit trotz bzw. mit Automatisierung erreichen können.

Der Autor Helmut Blocher ist Gründer von SUCCUS | Wirtschaftsforen und Initiator des German CRM Forums sowie des  Austrian Innovation Forum. Er und sein Team brennen für alle Themen rund um Innovation und Transformation. Das spiegelt sich auch in seinen hochwertigen Veranstaltungs-Formaten wider.

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Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen der "Branchentrends im Dialogmarketing".