Wir freuen uns, fonio als neues Mitglied im DDV begrüßen zu dürfen: 

„Mit unserem Beitritt zum DDV möchten wir den Austausch zwischen Technologie, Dienstleistung und Kommunikation fördern und gemeinsam an Standards für verantwortungsvolle KI-Telefonie arbeiten. Telefonische Erreichbarkeit bleibt, trotz Digitalisierung, für viele Unternehmen ein zentrales Thema. Gleichzeitig ist sie zeitintensiv und schwer skalierbar. Genau hier setzt fonio an: Wir nutzen Künstliche Intelligenz, um Anrufe effizient, empathisch und rund um die Uhr anzunehmen. So schaffen wir Raum für echten Dialog, dort, wo er zählt.“ – Daniel Keinrath, Gründer & Geschäftsführer fonio GmbH

Daniel Keinrath und Matthias Gruber gründeten fonio.ai Mitte 2024, um KMUs mit vielen Anrufen im Telefonsupport zu entlasten. Über die Plattform können Unternehmen in wenigen Minuten einen individuellen KI-Telefonassistenten einrichten, der natürliche Gespräche führt, Anrufe weiterleitet, Termine bucht und in Echtzeit auf CRM- oder ERP-Systeme zugreift. Jeder Anruf wird automatisch transkribiert und kann strukturiert weiterverarbeitet werden.

fonio.ai unterstützt sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe und bietet dafür eigene Telefonnummern direkt über die Plattform an. Seit dem Start im September 2024 vertrauen bereits über 2.500 Unternehmen auf fonio, damit ist das Startup Marktführer für KI-basierte Telefonie im DACH-Raum.