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DDV-Mitglieder erhalten in der Regel Sonderkonditionen bei den entsprechenden Messen und Kongressen. Eine Aufstellung der derzeit aktuellen Veranstaltungen finden Sie nachfolgend.

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11. German CRM Forum

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11. German CRM Forum

11. German CRM Forum, die führende CRM-Konferenz Deutschlands

29./30. Juni 2021

Die führende CRM-Konferenz Deutschlands geht am 29./ 30. Juni 2021 in die 11. Runde. Vor Ort mit bis zu 200 CRM-Verantwortlichen und mit 200+ virtuell Teilnehmenden.

Die Themen reichen dabei von Customer Centricity & Customer Experience über Automatisierung & Individualisierung, bis hin zu Transformation & Integration. Die digitale Teilnahme enthält den Zugang zum Live-Stream der Vorträge und Diskussionen aus dem Hauptraum, den Zugang zu Präsentationen und Videos sowie virtuelle Networkingmöglichkeiten.

Der DDV ist Träger des German CRM Forums. Mitglieder des DDV erhalten vergünstigte Konditionen. Anwender bezahlen 890 Euro statt regulär 1.360 Euro (exkl. MwSt.) pro Ticket. Anbieter/Dienstleister bezahlen 1.390 Euro statt 2.260 Euro (exkl. MwSt) pro Ticket. Auch für die digitale Teilnahme erhalten DDV-Mitglieder einen Preisnachlass. Anwender bezahlen 380 Euro statt regulär 680 Euro (exkl. MwSt.) und Anbieter/Dienstleister bezahlen 890 Euro statt regulär 1.130 Euro (exkl. MwSt.). Die hierzu notwendigen Codes können Mitglieder des DDV weiter unten abrufen. Bitte loggen Sie sich dazu in den Mitgliederbereich ein (Log-in oben rechts).

Weitere Informationen und Anmeldung

6. DialogSummit DIGITAL

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6. DialogSummit DIGITAL

6. DialogSummit, das virtuelle Jahresforum für Data-Driven Marketing

13./14. April 2021

Nun gilt es mehr denn je, den Kunden erfolgreich ins Zentrum zu stellen. Guter Service und eine einwandfreie Customer Journey werden zunehmend selbstverständlich. Kreativität wird das neue Normal und die besseren digitalen Prozesse bilden die Basis dazu.

Der 6. DialogSummit, das virtuelle Jahresforum für Data-Driven Marketing, wird am 13./ 14. April 2021 stattfinden. Beim DialogSummit geht es nicht um die heile Welt der idealen Projekte, sondern wie es wirklich war und wo die Unternehmen aktuell stehen.

ZWANZIG MAL PRAXIS PUR und ungeschminkt kommt von Vortragenden aus Unternehmen wie AMAG Import AG, Witt Gruppe, ERGO Direkt Versicherung AG, Commerzbank AG, Cornelsen Verlag, Parfümerie Douglas, Lampenwelt, Deutscher Fußball-Bund, Berge & Meer Touristik, VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, Ratioform Verpackungen, Hapag-Lloyd, fitvia, KfW Bankengruppen, R+V Allgemeine Versicherung AG.

• Inspirierende und motivierende Keynote-Vorträge
• 20 Mal Praxis pur und ungeschminkt
• Verleihung des Dialogmarketing-Preises des DDV - EDDI
• Das exklusive CMO-Forum
• Die Marketing-Automation-Challenge 2021

Das Digital-Ticket enthält den Zugang zum Live-Stream der Vorträge und Diskussionen, den Zugang zum Download von Videos und Präsentationen sowie virtuelle Networkingmöglichkeiten.

Der DDV ist Träger des DialogSummit. Mitglieder des DDV erhalten vergünstigte Konditionen. Anwender bezahlen 330 Euro statt regulär 380 Euro (exkl. MwSt.) und Anbieter/Dienstleister bezahlen 460 Euro statt regulär 560 Euro (exkl. MwSt.). Die hierzu notwendigen Codes können Mitglieder des DDV weiter unten abrufen. Bitte loggen Sie sich dazu in den Mitgliederbereich ein (Log-in oben rechts).

Weitere Informationen und Anmeldung

Shift/CX 2021

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Shift/CX 2021

Shift/CX 2021 Online-Konferenz

22.-26. März 2021

Die Shift/CX 2021 ist ein digitaler Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe rund um den Wandel im Customer Experience Zeitalter. Im Mittelpunkt steht die Diskussion von Ansatzpunkten, Projekterfahrungen und Empfehlungen für Optimierung der Kundenerlebnisse und Kundenerfahrungen entlang der Customer Journey.

Schwerpunkte der Shift/CX 2021

  • Customer Experience als gelebte Maxime im New Normal
  • Everything Conversational - Digitale Dialogformate als Standard-Kundenschnittstelle
  • Experience Commerce - Mit Erlebnismomenten im Sales & Commerce Funnel überzeugen
  • Mit Dialogketten, Chatbots & KI zur Marketing & Service Automation
  • Closed-Loop-Optimierung der Customer Journey

Interaktive Online-Konferenz

Die Konferenz findet als Live-Konferenz auf der Kongress Media Event.Net-Plattform mit vielfältigen Partizipationsmöglichkeiten statt:

  • Live-Konferenz inkl. Chat, Fragen & Umfragen-App
  • Erfahrungsaustausch mit den Referenten & der Event-Teilnehmern in interaktiven Breakout-Sessions
  • Vernetzungsmöglichkeiten mit Teilnehmern über Teilnehmernetzwerk und in Breakout-Sessions

Der DDV ist Partner der Shift/CX. DDV-Mitglieder erhalten einen Rabatt von 20 Prozent auf die Anmeldegebühr. Den hierzu notwendigen Code können Mitglieder des DDV weiter unten abrufen. Bitte loggen Sie sich dazu in den geschlossenen Mitgliederbereich ein (Log-in oben rechts).

Weitere Informationen und zur Anmeldung
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Messekongress "Kundenmanagement in Versicherungen"

Messekongress "Kundenmanagement in Versicherungen"

                                                                    8./9. Dezember 2020, Leipzig

Wie sieht gutes, modernes Kundenmanagement aus? "Kundenzentriert!", würden Einige antworten. Aber auch hier stellt sich die Frage: Was genau bedeutet das? Und wie erreicht man das?

Über diese und ähnliche Fragen machen sich auch die Versicherungsforen Leipzig seit Jahren Gedanken. Da dieser Themenbereich in der gesamten Versicherungswelt in den Fokus gerückt ist, debütierte im letzten Jahr der Messekongress "Kundenmanagement in Versicherungen" – mit Erfolg! Am 8. und 8. Dezember 2020 folgt nun die zweite Runde des Formats. Im 20. Jahr ihres Bestehens laden die Versicherungsforen Leipzig also wieder ein, diesmal rein virtuell, aber dennoch mit dem Fokus gemeinsam mit Marktbeteiligten und Experten Impulse zu sammeln, neueste Trends auszumachen und Kontakte zu knüpfen. Ob während der Vorträge, an den virtuellen Ausstellerständen oder in den Zoom Sessions, jeder wird die Chance haben, auf seine Weise neue Erkenntnisse zu gewinnen.

Der DDV ist Partner des Messekongresses. DDV-Mitglieder erhalten einen Rabatt von 90 € auf die Anmeldegebühr. Den hierzu notwendigen Code können Mitglieder des DDV weiter unten abrufen. Bitte loggen Sie sich dazu in den geschlossenen Mitgliederbereich ein.

Weitere Informationen und Anmeldung

Gift Card & Loyalty Summit – Digital Conference

23.11.2020.

Gift Card & Loyalty Summit – Digital Conference

11. Gift Card & Loyalty Summit – Digital Conference

23./24. November 2020

Live aus dem Streaming Studio der dfv Conference Group werden Sie mit Führungskräften und Marketingentscheidern aus stationärem Handel, Versand- und Onlinehandel, Touristik, Gastronomie und Freizeitunternehmen vernetzt.

MEHR WISSEN, RICHTIG ENTSCHEIDEN – WERDEN SIE TEIL DER COMMUNITY.

Erfahren Sie, wie Sie die Loyalität Ihrer Kunden stärken und sie im digitalen Zeitalter noch stärker an Ihre Marke binden. Wir stellen Ihnen die TOP-Innovationen für Ihre Loyalty-Kampagne und Ihr Incentive Marketing vor. Begeistern und belohnen Sie Kunden mit intelligentem Loyalty, Gift Card & Couponing Programmen. Nutzen Sie das Expertenwissen hochkarätiger Sprecher, um konsequent neue Umsatzpotenziale zu heben.

Diese Top-Themen erwarten Sie:

  • Kundenbindung in Krisenzeiten
  • Digital. Mobile. Personal: Gift Card Upgrades
  • Trial and Error: Erfahrungen zur Optimierung von Gift Cards und Loyaltyprogrammen
  • Smartphone-Ära: Neue Wege in der Kundenansprache
  • Daten verstanden – Kunden gebunden: Kundendaten rechtskonform nutzen
  • Einzelhandel, FMCG, Gastronomie, Hotellerie, Touristik: Learnings aus vielen Branchen

Der DDV ist Partner des Gift Card & Loyalty Summit. DDV-Mitglieder erhalten einen Rabatt von 100,- Euro auf die reguläre Kongressgebühr von 349,- Euro zzgl. MwSt. Den hierzu notwendigen Code können Mitglieder des DDV im Mitgliederbereich (Log-in oben rechts) abrufen.

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Datenforum DIGITAL

23.11.2020.

Datenforum DIGITAL

Datenforum 2020 - Das Jahresforum für Datennutzung und Rechtssicherheit im Marketing & CRM

23. November 2020, Digital

Das Jahresforum für Datennutzung und Rechtssicherheit in Marketing und Customer-Relationship-Management geht am 23. November 2020 in die vierte Runde. Der Fokus der eintägigen Veranstaltung liegt auf der intelligenten Nutzung und Verarbeitung von Daten für den personalisierten Kundendialog, der praktischen Umsetzung Künstlicher Intelligenz sowie der Rechtssicherheit in der Datennutzung. Pandemiebedingt findet die Veranstaltung in diesem Jahr ausschließlich digital statt.

Das Forum richtet sich an betriebliche Datenschutzbeauftragte sowie Führungskräfte im Bereich Datenschutz und Recht, Marketing, CRM, Service, Vertrieb und digitale Transformation.

Das Datenforum DIGITAL enthält den Zugang zum Live-Stream aller Vorträge und Diskussionen im Hauptraum, den Zugang zum Download der Präsentationen sowie virtuelle Networkingmöglichkeiten.

Der DDV ist Träger des Datenforums. DDV-Mitglieder erhalten einen Rabatt auf den Ticketpreis. Anwender zahlen 180,- Euro statt 230,- Euro und Anbieter zahlen 360,- Euro statt 460,- Euro (alle Preise zzgl. MwSt.) Den hierzu notwendigen Code können Mitglieder des DDV im Mitgliederbereich (Log-in oben rechts) abrufen.

mailingtage 2020

17.09.2020.

mailingtage 2020

mailingtage 2020: Kongress-Messe für Dialogmarketing

17. September 2020, Kongress in Frankfurt und Digital-Connect im Anschluss im Web

Die neuen mailingtage – das Hybrid Event 2020!!
Live-Act: Kongress-Messe am Do., 17.09.2020, Gesellschaftshaus Palmengarten, Frankfurt a. M.
Digital-Connect: ab Mo., 21.09.2020, als Video on demand
Nur registrierte Kongressteilnehmer / Inhaber eines Tickets haben auch Zugang zur Live-Kongress-Messe inkl. Catering und Digital Connect.

EFFEKTIVER DIALOG - in einer digitalisierten Welt! Die Synergie zwischen TECH-, MEDIA- und CONTENT!
Die mailingtage stehen für datengetriebene crossmediale Dialog-Konzepte, die trendige ONLINE-Skills mit nachhaltigen OFFLINE-USPs smart kombinieren!

FOKUSSIERT: Blicken wir in die Zukunft!
Was bestimmt unser Handeln von morgen? Wie erreichen wir den Mensch von Morgen!

FAKT: Distanzkommunikation liegt im Trend!
Werbende Unternehmen müssen den Touchpoint Briefkasten (auch als letzten frei zugänglichen Werbekanal) neu überdenken!

TREND: PROGRAMMATIC SENSORIC TOUCHPOINTS!
Intelligente Prints >> datenbasiert, personalisiert: Mailing, Flyer, e-Commerce Shop Gutscheine & Kundenkarten, Katalog, Kundenmagazin wie auch themenpassende, zeitgemäße Verpackungen von Warensendung (T-Shirt, Buch, Fahrradschlauch etc.)

Diskutieren Sie Trends, Strategien, Herausforderungen mit CEO´s, Online- & Offline-Händler, Marketing- und Vertriebsleiter, Database-, Customer-Experience-Manager, Post und Logistik-Spezialisten.

Treffen Sie Entscheider aus Branchen für die der bestmögliche Verlauf der Customer Experience existenziell wichtig ist! Handel, Industrie, Medien, Finanzen, Versicherungen, Gesundheits-, Hygiene- und Pharmabranche, Automotive, Fundraising, Beauty/Fashion, Phone, Sport/Wellness, Touristik, Lotterie, Energie.

Aktuelle Aussteller: https://www.mailingtage.de/de/aussteller

Der DDV ist Partner der mailingtage 2020. DDV-Mitglieder erhalten einen Rabatt in Höhe von 40 Euro auf die Anmeldegebühr. Den hierzu notwendigen Code können Mitglieder des DDV weiter unten abrufen. Bitte loggen Sie sich dazu in den Mitgliederbereich (Log-in oben rechts) ein.

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Praxistag Social Media in München

Praxistag Social Media

26. März 2020, München

Der Praxistag Social Media am 26. März in München liefert Hinweise und Tipps für mehr Markenbekanntheit, Engagement und Conversions auf Facebook, Instagram & Co.

Social Media-Expert/Innen bieten Trends, Insights und Workshops rund um Brand Awareness, Scroll Stopper-Content und Social Media-Ads! Diskutieren Sie u. a. mit Speaker*innen von Territory Webguerillas, BMW, Landwirtschaftsverlag, MessengerPeople, ProSiebenSat.1, Deutsche Bahn Vertrieb, Bild, OneTwoSocial, Agentur Gerhard.

Zielgruppe der Konferenz sind Online Marketing Manager, Social Media Manager, Mitarbeiter und Fachkräfte aus den Bereichen Performance Marketing, PR, Unternehmenskommunikation, Audience Development, Sales, Vertrieb und E-Commerce.

Der DDV ist Partner des Praxistags Social Media. DDV-Mitglieder erhalten einen Rabatt in Höhe von 20 Prozent auf die Anmeldegebühr. Den hierzu notwendigen Code können Mitglieder des DDV weiter unten abrufen. Bitte loggen Sie sich dazu in den Mitgliederbereich ein.

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CCW 2020 - 22. Internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog

CCW 2020

2.-5. März 2020, Berlin

Die CCW 2020 – das sind 4 Tage Kongress und 3 Tage Messe für Ihren 360-Grad-Blick auf die Next Big Things im Kundendialog. Unter dem Motto „Empower your service“ kommt die Branche vom 2. Bis 5. März in Berlin zum Austausch auf Augenhöhe zusammen.

280+ Vorträge, 270+ internationale Aussteller, interaktive Praxis-Camps und spannende Live-Besichtigungen bringen Sie auf den neuesten Stand: New Work & Recruiting, Customer Centricity, Chatbots & Künstliche Intelligenz, neue Tools und mehr stehen auf der Themenagenda.

Praxis pur bieten Einblicke in die Arbeit von Unternehmen wie bonprix Retail, comdirect bank, E.ON Energie Dialog, Ergo Group, Google Germany, N26 und viele mehr. Lassen Sie sich von mutigen Gestaltern inspirieren, erweitern Sie Ihr Netzwerk und sichern Sie sich gleich Ihren Kongressplatz!

Der DDV ist Kooperationspartner der CCW 2020. DDV-Mitglieder erhalten einen Rabatt in Höhe von 10 Prozent auf die Kongressgebühr. Den hierzu notwendigen Code können Mitglieder des DDV weiter unten abrufen. Bitte loggen Sie sich dazu in den Mitgliederbereich ein. Der DDV verfügt über einen Gutschein für einen kostenlosen Messebesuch.

Hinweis: Der DDV hat aufgrund der aktuellen unwägbaren Situation im Zusammenhang mit dem Corona-Virus seine Teilnahme an der CCW abgesagt.

Messegutschein

Zum Programm

Zur Webseite der CCW
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10. German CRM Forum in München

10. German CRM Forum

18./19. Februar 2020, München

Die führende CRM-Konferenz Deutschlands geht unter dem Motto „IM ZENTRUM DER MENSCH!“ in die 10. Runde. Wie gelingt die Verankerung von Customer Centricity im Unternehmen? Welche Ansätze versprechen Erfolg? Und wie kann Kundennähe gemessen und gesteuert werden? Um Fragen wie diese geht es beim 10. German CRM Forum. Die Themen reichen dabei von Customer Centricity & Customer Experience über Automatisierung & Individualisierung, bis hin zu Transformation & Integration.

  • Sieben inspirierende Keynote-Vorträge
  • Zwanzigmal Praxis pur in B2C & B2B
  • Networking mit 300 CRM-Verantwortlichen aus allen Branchen Interaktive
  • Workshops CRM Challenge – CRM-Systeme im Live-Vergleich

Der DDV ist Träger des German CRM Forums. Mitglieder des DDV erhalten vergünstigte Konditionen. Anwender bezahlen 890,- € statt regulär 1.360,- € pro Ticket. Anbieter/Dienstleister bezahlen 1.390,- € statt 2.260,- €. Den hierzu notwendigen Code können Mitglieder des DDV weiter unten abrufen. Bitte loggen Sie sich dazu in den Mitgliederbereich ein.

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Promotion Zirkel: Das Forum für Marketingtrends und -Innovationen

Promotion Zirkel: Das Forum für Marketingtrends und -Innovationen

20. Januar 2020, München

Die kostenlose Promotion-Zirkel-Reihe 2020, bei der Geschäftsführer und Marketingentscheider aller Branchen aufeinander treffen, sich vernetzen und über aktuelle und relevante Marketingthemen debattieren, lädt zu spannenden Vorträgen in entspannter Atmosphäre und anschließenden Networking-Möglichkeiten ein.

In diesem interaktiven Eventformat werden relevante Marketinginnovationen und -Entwicklungen vorgestellt, näher beleuchtet und ein Einblick in die Praxis von Profis gewährt.

Neben Joachim Stürken (Leiter Marketing / Markenpflege fritz-kulturgüter GmbH ,fritz-kola) wird auch Felix Bommer (Abteilungsleiter Produkte mobilcom-debitel GmbH) den Vortragsabend mit interessanten Insights bereichern.

Zusätzlich gibt es die einmalige Möglichkeit, das Fotostudio auszuprobieren und während den Pausen ein kostenloses professionelles Shooting vor Ort zu machen. Lassen Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen!

Wann? Dienstag, 21.01.2020– Einlass ab: 17:30 Uhr, Ende: 21:00 Uhr
Wo?     HansaLoc, Hansastraße 31 Geb 506/ 3, 81373 München

Der DDV ist Partner des Promotion Zirkels. Mitglieder des DDV erhalten nach Anmeldung ab Mitte Mai einen kostenlosen 2zu1 Restaurantgutschein, der ein Jahr deutschlandweit gültig ist. Zusätzlich bekommen Mitglieder des DDV exklusiven Zugang zu den Präsentationen aller Promotion Zirkel Veranstaltungen. Den hierzu notwendigen Code können Mitglieder des DDV weiter unten abrufen. Bitte loggen Sie sich dazu in den Mitgliederbereich ein.

Weitere Informationen und Anmeldung

Ihre Ansprechpartner

Gerne stehen die Mitarbeiter der DDV-Geschäftsstelle für Ihre Fragen zur Verfügung. Hier finden Sie die direkten Kontakte für häufige Fragen. Eine Liste aller Mitarbeiter finden Sie auf der Seite Geschäftsstellen.

Fragen zur Mitgliedschaft:

Martina Rambach

E-Mail: m.rambach@ddv.de

Tel: 069 401 276-522

Fax: 069 401 276-599

Presseanfragen

Boris von Nagy

E-Mail: b.vonnagy@ddv.de

Tel: 069 401 276-513

Fax: 069 401 276-599

Fragen zur Website

Bettina Höfner

E-Mail: b.hoefner@ddv.de

Tel:069 401 276-541

Fax: 069 401 276-599

Sonstige Anfragen

Martina Klein

E-Mail: info@ddv.de

Tel: 069 401 276 500

Fax: 069 401 276 599