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Webcast "Warum Customer Loyalty mehr als nur ein Kundenbindungsprogramm ist"

Im Webcast am 29. November 2017, 18.00 Uhr bis 19.00 Uhr behandelte Cecilia Floridi, Geschäftsführerin der DataLab. GmbH und Expertin für nationales und internationales Marketing und Customer Relationship Management, auf der Basis von Fallbeispielen und Best Practices die folgenden Punkte :

  • Wie Unternehmen aktiv Loyalty-Strategien entwickeln und umsetzen
  • Do’s and don’ts bei erfolgreichen Kundenbindungssystemen
  • Erfolgsfaktoren zur nachhaltigen und ganzheitlichen Kundenloyalität
  • Zukunftstrends im erfolgreichen Customer Engagement

Der Vortrag wurde direkt aus dem Treffen des Kompetenz-Centers Customer Relationship Management übertragen. Im Anschluss an den Vortrag griffen die anwesenden Experten aus Unternehmen sowie Dienstleistern und Beratungen die Inhalte in der Diskussion auf und vertieften sind weiter.

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