Künstliche Intelligenz ist längst fester Bestandteil im Marketing. Doch mit dem Aufkommen sogenannter Agentic AI – also autonomen KI-Agenten – beginnt eine neue Phase: Systeme, die selbstständig Ziele definieren, Entscheidungen treffen und Prozesse im CRM und Marketing steuern. Aber wie viel Autonomie ist sinnvoll – und wo liegen die Grenzen? Wie lässt sich Effizienz mit Vertrauen in Einklang bringen? Und was bedeutet es, wenn KI nicht nur unterstützt, sondern übernimmt?

Diese Fragen diskutieren die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des ThinkTanks One-to-One Multichannel im DDV in der aktuellen Folge der Thinkpods unter dem Titel: „Autonome KI-Agenten: Zwischen Effizienz, Vertrauen und Kontrollverlust“.

Sämtliche Episoden der Thinkpods sind in allen gängigen Podcast Feeds wie Apple Podcasts, Spotify, Deezer und auf der DDV-Webseite kostenfrei abrufbar.