Kurzbeschreibung

Kunden liefern durch ihre Kommentare, Tweets und Rezensionen jede Menge wertvolles Feedback. Es ist an den Unternehmen dieses Feedback schnell ausfindig zu machen und zu verwerten, um so gezielt auf Beschwerden zu reagieren und Trend-Themen ihrer Zielgruppe aufzufassen. Leichter gesagt als getan? In diesem Beitrag lernen Sie unterschiedliche Methoden kennen, die Sie bei der Analyse von Text-Daten unterstützen.