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Status des Contact Centers 2021: Die Cloud ist hier. Was kommt als Nächstes?
Kurzbeschreibung
Die Contact Center haben für den Unternehmenserfolg an Bedeutung gewonnen, da sich die Unternehmen zunehmend auf sie verlassen, die Kundenziehungen bei bestehenden Schwankungen im Serviceniveau und einem sich ändernden Geschäftsumfeld zu pflegen.
Mehr zum Whitepaper von Calabrio: info.calabrio.com/status-des-contact-centers-die-cloud-ist-hier/
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