• Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um sich an der Website anzumelden

    Passwort vergessen?

DDV Suche

30.11.2015

HVV – mehr als ein Ziel.

Kurzbeschreibung

Von A nach B – in Hamburg kein Problem. Wer keine Lust auf Stau hat, fährt mit dem HVV. Dennoch gibt es immer wieder Situationen (Umzug, Arbeitsplatzwechsel etc.), in denen sich Abonnenten gegen den öffentlichen Nahverkehr entscheiden. Kundenbindung wird beim HVV daher groß geschrieben.

Unsere Entwicklung eines Kundenbindungsprogramms umfasst neben klassischen Kundenbindungsmassnahmen auch Bestandskunden Up- und Cross-Selling sowie Kündigerrückgewinnung.

http://www.smz-hamburg.de

Ansprechpartner

Geschäftsführung

Sabine Scheppach

Tel: 040/391006-11

E-Mail: s.schepppach@smz-hamburg.de

Ihre Ansprechpartner

Gerne stehen die Mitarbeiter der DDV-Geschäftsstelle für Ihre Fragen zur Verfügung. Hier finden Sie die direkten Kontakte für häufige Fragen. Eine Liste aller Mitarbeiter finden Sie auf der Seite Geschäftsstellen.

Fragen zur Mitgliedschaft:

Martina Rambach

E-Mail: m.rambach@ddv.de

Tel: 069 401 276-522

Fax: 069 401 276-599

Presseanfragen

Boris von Nagy

E-Mail: b.vonnagy@ddv.de

Tel: 069 401 276-513

Fax: 069 401 276-599

Rechtliche Fragen

Franz Peter Altemeier

E-Mail: fp.altemeier@ddv.de

Tel: 030 509 3209-44

Fax: 030 509 3209-55

Sonstige Anfragen

Martina Klein

E-Mail: info@ddv.de

Tel: 069 401 276 500

Fax: 069 401 276 599