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HVV – mehr als ein Ziel.
Kurzbeschreibung
Von A nach B – in Hamburg kein Problem. Wer keine Lust auf Stau hat, fährt mit dem HVV. Dennoch gibt es immer wieder Situationen (Umzug, Arbeitsplatzwechsel etc.), in denen sich Abonnenten gegen den öffentlichen Nahverkehr entscheiden. Kundenbindung wird beim HVV daher groß geschrieben.
Unsere Entwicklung eines Kundenbindungsprogramms umfasst neben klassischen Kundenbindungsmassnahmen auch Bestandskunden Up- und Cross-Selling sowie Kündigerrückgewinnung.
http://www.smz-hamburg.deAnsprechpartner
Ihre Ansprechpartner
Gerne stehen die Mitarbeiter der DDV-Geschäftsstelle für Ihre Fragen zur Verfügung. Hier finden Sie die direkten Kontakte für häufige Fragen. Eine Liste aller Mitarbeiter finden Sie auf der Seite Geschäftsstellen.
Martina Rambach
E-Mail: m.rambach@ddv.deTel: 069 401 276-522
Fax: 069 401 276-599
Franz Peter Altemeier
E-Mail: fp.altemeier@ddv.deTel: 030 509 3209-44
Fax: 030 509 3209-55