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CX-Circle - Analytics, Strategy, Communication
Der CX-Circle - Analytics, Strategy, Communication (Arbeitstitel) ist die zentrale Plattform für Customer Experience im DDV. Er verknüpft Analyse, Strategie und Kommunikation entlang der gesamten Kundenbeziehung und bringt Agenturen, Daten- und KI-Experten, Berater sowie Anwenderunternehmen in einen interdisziplinären Austausch.
Customer Experience wird dabei ganzheitlich verstanden – von der ersten Ansprache über Bindung und Loyalität bis hin zur Rückgewinnung. Ziel ist es, datenbasierte Erkenntnisse, strategische Steuerung und kreative Umsetzung systematisch zusammenzuführen und für Mitglieder nutzbar zu machen.
Für weitere Informationen zu diesem Circle steht Ihnen Martina Rambach, m.rambach@ddv.de, gerne zur Verfügung.
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Meinert Jacobsen
datavance GmbH
Tel: +49 228 33 8300 00
E-Mail: meinert.jacobsen(at)
datavance.de
Ihre Ansprechpartner
Gerne stehen die Mitarbeiter der DDV-Geschäftsstelle für Ihre Fragen zur Verfügung. Hier finden Sie die direkten Kontakte für häufige Fragen. Eine Liste aller Mitarbeiter finden Sie auf der Seite Geschäftsstellen.
Martina Rambach
E-Mail: m.rambach@ddv.deTel: 069 401 276-522
Fax: 069 401 276-599
Franz Peter Altemeier
E-Mail: fp.altemeier@ddv.deTel: 030 509 3209-44
Fax: 030 509 3209-55
