Das "Bündnis für Ausbildung im Dialogmarketing" ist eine Initiative des CC-CLUBs, des Call Center Verband Deutschlands e. V. (CCV), des Deutschen Dialogmarketing Verbands e. V. (DDV), des Berufskollegs an der Lindenstraße der Stadt Köln (bkal) und verschiedener Unternehmen der Branche. Gegründet wurde die Initiative mit dem Ziel der Aktualisierung der Lerninhalte vor dem Hintergrund der Digitalisierung und der besseren Vermarktung der Ausbildungsberufe im Dialogmarketing. Der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) und das Kuratorium der Deutschen Wirtschaft für Berufsbildung (KWB) beraten das Bündnis zu Fragen einer eventuellen Neuordnung der Berufe.

Zur Information von (potentiellen) Nachwuchskräften hat das Bündnis unter anderem eine eigene Website geschaffen.