Die Mitgliederversammlung beschließt, dass Präsidium und Vorstand zu einem Organ zusammenzuführen. Das Organ umfasst künftig neben den beiden Präsidenten und dem Vizepräsidenten Finanzen vier weitere Vizepräsidenten. Patrick Tapp und Martin Nitsche werden als Präsidenten und Ulf Uebel als Vizepräsident Finanzen des DDV wiedergewählt. Die bisherigen DDV-Councils werden in Kompetenz-Center (KC) überführt, in denen dauerhafte Themen bearbeitetet werden. Jedes KC ist in einen von vier Themenbereichen eingegliedert, die als Kernziel und gemeinsames Dach für die KC fungieren. Jedem dieser vier Themenbereiche ist ein Vizepräsident zugeordnet, der gemeinsam mit den Vorsitzenden der jeweiligen KC wichtige Themen voranbringt.
Der MAX-Award wird zum ersten mal für die besten Dialogmarketing Arbeiten des Jahres vergeben und löst damit den bisherigen ddp ab.