Wer die Live-Übertragung der "Visionäre im Dialog" aus Berlin und Biel verpaßt hat, kann sich nun das Video der Veranstaltung ansehen. Die "Visionäre im Dialog" sind seit 2014 der Networking-Event des DDV für die Dialogmarketing- und Customer-Service-Branche. Auch 2021 stand der Abend ganz im Zeichen des Themas Innovation: Die Keynote „Innovation ist kein Zufall. 15 Jahre Design der Innovationskultur bei Swisscom“ hielt Christina Taylor, Managing Partner und Mitinhaberin der Creaholic SA in Biel/Bienne, einer führenden Innovationsfabrik mit globalem Kundenstamm halten.

Wegen des Corona-Virus wurde der Event per Live-Übertragung aus dem in einem Industriedenkmal gelegenen Amplifier in Berlin über den Youtube-Kanal des DDV gestreamt.