Kundenorientierung und -management sind und bleiben gerade in herausfordernden Zeiten die größten Hebel für Unternehmen. Strategie, Organisation und Führung sind entscheidend, um eine Kultur für Transformation zu fördern und zu gestalten.

- Wie gelingt es, eine unternehmensweite Strategie nachhaltig zu verankern?
- Wie gelingt eine horizontale Sicht im Unternehmen jenseits der Silos?
- Wie gelingt agile Transformation?

Um Fragen wie diese geht es beim GERMAN CRM FORUM 2023. Wie jedes Jahr versammelt sich die CRM-Community aus dem DACH-Raum für zwei Tage im Steigenberger Airport Hotel in Frankfurt am Main, um sich auf Augenhöhe auszutauschen. 20-mal Praxis pur und ungeschminkt und sieben inspirierende Keynote-Vorträge machen auch 2023 das Forum aus.

Der DDV ist Träger des German CRM Forums. Mitglieder des DDV erhalten vergünstigte Konditionen. Anwender bezahlen 960 Euro statt regulär 1.460 Euro (zzgl. MwSt.) pro Ticket. Anbieter/Dienstleister bezahlen 1.460 Euro statt 2.360 Euro (zzgl. MwSt) pro Ticket. Die hierzu notwendigen Codes können Mitglieder des DDV weiter unten abrufen. Bitte loggen Sie sich dazu in den Mitgliederbereich ein (Log-in oben rechts).