Am 10. Oktober 2023 versammelten sich Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler sowie Fachleute aus der Welt des Kundendialogs zum bereits 16. Mal auf dem wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress des DDV. Dieses bedeutende Event, das sich als Plattform für den Austausch von Ideen und Erkenntnissen etabliert hat, fand in diesem Jahr an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg statt und wurde kurzweilig von dem Moderatorenteam Meinert Jacobsen und Dr. Jens Boecker präsentiert.

Sechs hochkarätigen Vorträge, die tiefgreifende Einblicke in die neuesten Entwicklungen im Bereich des Dialog- und datengesteuerten Marketings boten, wurden den Teilnehmerinnen und Teilnehmer von renommierten Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern aus angesehenen Hochschulen in Deutschland und der Schweiz gewährt. 

Ein besonderes Highlight des Kongresses war die Verleihung des Alfred Gerardi Gedächtnispreises an den wissenschaftlichen Nachwuchs. Diese Auszeichnung würdigt herausragende Dissertationen und Abschlussarbeiten im Bereich des Kundendialogs. Die Preisträgerinnen und Preisträger erhielten die Gelegenheit, ihre Arbeiten in Kurzpräsentationen vorzustellen, wodurch ihr Potenzial und ihr Beitrag zur Forschung hervorgehoben wurden.

Impressionen des Tages