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Unternehmens-Webcast "Customer Centricity fängt bei den Kundendaten an: Ein Blick in die erfolgreiche Datenkonsolidierung bei Koelnmesse"

08.05.2024.

Unternehmens-Webcast "Customer Centricity fängt bei den Kundendaten an: Ein Blick in die erfolgreiche Datenkonsolidierung bei Koelnmesse"

Häufig verfügen Unternehmen zwar über eine große Menge an Daten von Kunden und Geschäftspartnern. Mindestens ebenso häufig liegen diese Daten aber verteilt in Silos vor. Daher sind sie meist unvollständig oder redundant, niemand hat den Überblick. Das sind echte Barrieren für eine gelebte Customer Centricity. Wie Unternehmen ihre Daten über alle Quellen und Touchpoints hinweg zu einer 360 Grad Sicht konsolidieren können, erfahren Sie im Unternehmens-Webcast mit DDV-Mitglied Uniserv am 8. Mai 2024 von 10.00 bis 11.00 Uhr.

Erfahren Sie im Webcast:

  • Wie zentrale Kundendaten tatsächlich aussehen
  • Wie die Zusammenführung operativ funktioniert
  • Wie Koelnmesse dies gelöst hat
  • Und wo und wie Sie anfangen können

Über die Referenten:
Antje Rudolph ist Data Governance Consultant bei Uniserv. Sie hat über 15 Jahre Erfahrung im Kundendatenmanagement. Ihr Fokus: Sie begleitet Unternehmen dabei, ihr Datenmanagement zu vereinfachen, schnell zu professionalisieren und die Kundendaten „fit for use“ zu machen.

Ricardo Becherer ist Account Manager bei Uniserv und Experte Geschäftspartnerstammdaten. Er berät Kunden hinsichtlich Rolle, Bedeutung und Qualität von Kunden- und Geschäftspartnerdaten, mit besonderem Fokus auf digitale Geschäftsmodelle. 

Moderator des Webcasts ist DDV-Geschäftsführer Franz Peter Altemeier. Die Teilnahme an dem Webcast ist kostenfrei.

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Anmeldung zum Webcast am 8. Mai 2024

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