Mit den "Branchentrends im Dialogmarketing" veröffentlicht der DDV regelmäßig informative Artikel über neueste Erkenntnisse sowie aktuelle Projekte von Branchenexperten und Mitgliedsunternehmen zum Thema digitale Transformation. Die jüngste Ausgabe trägt den Titel:

KI treibt den Wandel, aber für den Wandel braucht es mehr als KI

Vor der Jahrtausendwende wurden große Zielgruppen mit einer zentralen Botschaft angesprochen. Mit neuen Kommunikationskanälen und rechtlichen Vorgaben änderte sich dies. Heute erwarten Kunden personalisierte, relevante Werbung. Die KI-Technologie ermöglicht eine bessere Kundenzentrierung, aber Unternehmen müssen auch ihre Prozesse, Datenanalyse und Unternehmenskultur anpassen, um erfolgreich zu sein. KI ist ein Mosaikstein, aber langfristiger Erfolg erfordert ganzheitliches Umdenken und Änderungen in verschiedenen Dimensionen.

Die Autoren der neuen Ausgabe sind Mitglieder des DDV-ThinkTanks One-to-One Multichannel. Der ThinkTank veröffentlicht im Rahmen einer Themenreihe verschiedene Fachbeiträge, um seinen Wissensstand – gespeist aus einem Querschnitt an Praxiserfahrung aus dem Alltag von Agenturen, Unternehmen, Technologieanbietern, Data-Analysts, Loyalty-Programmen und eCommerce-Experten – zum umfassenden Thema „One-to-One Multichannel Strategie“ mit der Öffentlichkeit zu teilen. Ziel des ThinkTanks ist es, Entscheidungsträgern Handlungsanweisungen mit auf den Weg zu geben, anhand derer One-to-One Multichannel Strategien erarbeitet, etabliert und umgesetzt werden können.  

Nutzen auch Sie diese Möglichkeit und stellen Sie Ihr Know-how zur digitalen Transformation allen DDV-Mitgliedern und Interessenten mit einem Beitrag vor!

Als DDV-Mitglied können Sie das PDF nach Anmeldung (Log-in rechts oben) direkt herunterladen.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen der "Branchentrends im Dialogmarketing".