Kurzbeschreibung

Eine E-Mail, ist eine E-Mail, ist eine E-Mail? Von wegen! Eine Geschäftsbeziehung beginnt wohl eher nicht mit einer Ansprache à la „Hallo Herr Müller-Wittgenstein, wie geht’s dir denn?“ Was muss man also im B2B- und B2C-Bereich beachten, wo unterscheiden sie sich und wo nicht?

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