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Aufzeichnung Webtalk "The Experience is the Product"
Der Kundendialog ist der Schlüssel zu einer optimalen Customer Experience. Deshalb ist es wichtig, dass ein solcher (idealerweise) wertschätzender Dialog über die gesamte Customer Journey stattfindet und dem Kunden die Möglichkeit bietet, zwischen On-Line- und Off-Line-Medien hürdenfrei zu wechseln. In unserem Webtalk "The Experience is the Product!" am 2. Februar um 16 Uhr mit Prof. Ralf T. Kreutzer wurde dieses spannende Thema gemeinsam mit den Teilnehmern diskutiert. Moderator war DDV-Präsident Martin Nitsche. Die Teilnahme an dem Webtalk war kostenfrei.
Ihre Ansprechpartner
Gerne stehen die Mitarbeiter der DDV-Geschäftsstelle für Ihre Fragen zur Verfügung. Hier finden Sie die direkten Kontakte für häufige Fragen. Eine Liste aller Mitarbeiter finden Sie auf der Seite Geschäftsstellen.
Martina Rambach
E-Mail: m.rambach@ddv.deTel: 069 401 276-522
Fax: 069 401 276-599
Franz Peter Altemeier
E-Mail: fp.altemeier@ddv.deTel: 030 509 3209-44
Fax: 030 509 3209-55