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ThinkTank Künstliche Intelligenz im Kundendialog
Der ThinkTank Künstliche Intelligenz hatte sich zur Aufgabe gemacht, das Thema und insbesondere seine möglichen Auswirkungen auf den Kundendialog genauer zu beleuchten.
Seine Themen waren:
- Einsatzfelder von KI in Marketing, Vertrieb und Service
- Best Practice Beispiele
- Rechtliche Rahmenbedingungen
- Grenzen und Risiken
- Kundenerwartungen der Zukunft
Im Januar 2020 hat der ThinkTank mit dem früheren Kompetenz-Center Customer Relationship Management "funsioniert", das neue Kompetenz-Center heißt nun KI und Customer Centricity und treibt die Themen zur Künstlichen Intelligenz nun weiter voran.
Kompetenz-Center KI und Customer CentricityIhre Ansprechpartner
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Fragen zur Mitgliedschaft:
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Rechtliche Fragen
Franz Peter Altemeier
E-Mail: fp.altemeier@ddv.deTel: 030 509 3209-44
Fax: 030 509 3209-55
