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Sitzung des Kompetenz-Centers Customer Services

02.06.2022.

Sitzung des Kompetenz-Centers Customer Services

Die nächste Sitzung der Mitglieder des KC Customer Services wird Anfang Juni in Berlin-Mitte stattfinden, so dass der Besuch mit der Veranstaltung "Visionäre im Dialog" am Abend kombiniert werden kann.

Das Treffen findet statt am

Donnerstag, 2. Juni 2022
12.00 Uhr bis ca. 16.00 Uhr
im „Nicolaihaus“
Brüderstraße 13
10178 Berlin

Das Nicolaihaus ist ein spannender historischer Ort in Berlin-Mitte, der im Anschluss an die Sitzung mit einer Führung besichtigt werden kann. Geplant ist das Treffen als Präsenz-Veranstaltung, sollte Bedarf bestehen, kann aber auch eine Videoübertragung organisiert werden.

Auf der Agenda stehen vor allem aktuelle politische Themen: So werden DDV-Präsident Patrick Tapp und Daniela Henze, Leiterin Public Affairs und des Hauptstadtbüros, über den aktuellen Entwurf der ePrivacy-Verordnung und die Lobbyarbeit des DDV und unseres europäischen Dachverbandes FEDMA zum u.a. Thema Werbe-Prefix berichten. Zudem wird das Thema „Qualität der Netze“ behandelt: Der Unterarbeitskreis Signalisierung des AKNN (Arbeitskreis der Telekommunikations­netzbetreiber) beschäftigt sich auf Betreiben der BNetzA erneut mit dem netzbedingten Potential für ein belästigendes Anrufverhalten.

Zwei Vorträge runden das Programm ab: Stephan Köhler, Enterprise Account Executive bei OneTrust spricht zum Thema „Datenstrategie 2022: Was müssen Sie im Marketing beachten?” und Lars Hermes, Gründer und Geschäftsführer von Aktion Baum gemeinnützige GmbH, wird mit einem Gastbeitrag „Nachhaltigkeits-Dialog - Engagement für den Wald der Zukunft" Best Practices für ein Engagement von Unternehmen vorstellen.

Agenda des Treffens

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Rückmeldung zur Sitzung des KC Customer Services am 2. Juni 2022

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