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07.08.2023

Direct-to-Consumer: Das E-Mail-Postfach ist wichtigster Kontaktkanal

Kurzbeschreibung

Direct-to-Consumer-Angebote (D2C) haben sich im E-Commerce etabliert. 86 Prozent der Onliner in Deutschland, Österreich und der Schweiz kaufen direkt in Shops von Marken und Herstellern ein. Das E-Mail-Postfach spielt bei sieben von zehn Befragten eine große Rolle, um mit dem Shop des Herstellers oder der Marke in Kontakt zu treten. Das ist ein Kernergebnis der Studie "Relevanz des E-Mail-Postfachs bei D2C" von Annalect, den Spezialisten der Omnicom Media Group Germany für technologie- und datengetriebenes Marketing. Im Auftrag von United Internet Media wurden 6.000 Onliner, die mindestens einmal vierteljährlich im Netz einkaufen, im Alter von 18 bis 69 Jahren im DACH-Raum zu ihrem Shopping-Verhalten befragt.

Die Studie gibt es als kostenlosen Download: www.united-internet-media.de/de/research/online-studien/user-insights/d2c-studie-dach-2023/

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